Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền được áp dụng cho tất cả sản phẩm chăn ga gối được mua qua các kênh chính thức của Nhà Hạt Étoffe:

• Website chính thức: nhahatetoffe.vn
• Fanpage Facebook và Instagram của Nhà Hạt Étoffe
• Zalo Official Account
• Cửa hàng trực tiếp

Thời gian đổi trả

Điều kiện được chấp nhận đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên bao bì, tem mác và đầy đủ phụ kiện kèm theo (nếu có)
• Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, giặt tẩy
• Sản phẩm không bị hư hỏng sau khi nhận hàng
• Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng

Các trường hợp KHÔNG được đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt tẩy, hư hỏng do tác động bên ngoài
• Sản phẩm outlet, clear tồn (trừ khi có lỗi do nhà sản xuất)
• Sản phẩm khuyến mãi có mức giảm giá đặc biệt
• Quá thời hạn 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Không còn nguyên tem, mác, bao bì gốc
• Không có đầy đủ hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng