Chính Sách Vận Chuyển
Giao hàng toàn quốc, nhanh chóng và an toàn cho Quý Khách hàng của Nhà Hạt Étoffe
1. Phạm Vi Áp Dụng
Đối tượng áp dụng chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển này được áp dụng cho tất cả khách hàng khi mua sản phẩm thông qua website của chúng tôi.
2. Khu Vực Giao Hàng
Phạm vi địa lý chúng tôi phục vụ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc thông qua đội ngũ giao hàng riêng hoặc đơn vị vận chuyển đối tác, tùy thuộc khu vực và sản phẩm cụ thể.
Lưu ý: Đối với một số khu vực vùng sâu, vùng xa, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để thông báo phương thức giao hàng phù hợp nhất.
3. Thời Gian Giao Hàng
Thời gian dự kiến nhận hàng
- Thời gian giao hàng dự kiến: từ 02 – 07 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng (không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ).
- Một số khu vực xa, vùng sâu vùng xa, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn. Nhân viên sẽ chủ động liên hệ để thông báo chi tiết.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, giao thông và các yếu tố khách quan khác. Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
4. Phí Vận Chuyển
Chi phí giao hàng được tính như thế nào
Phí vận chuyển được tính căn cứ theo biểu phí của các đơn vị vận chuyển liên kết/hợp tác tại từng thời điểm và theo từng khu vực giao hàng.
Phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị hoặc thông báo cho Khách hàng trước khi Khách hàng xác nhận đặt hàng.
Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ khách hàng lựa chọn phương án giao hàng tối ưu về chi phí và thời gian.
5. Hình Thức Giao Hàng
Phương thức giao nhận hàng hóa
- Giao hàng tận nơi theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
- Đơn hàng sẽ được giao thông qua các đơn vị vận chuyển liên kết/hợp tác với Chúng tôi tại từng thời điểm.
- Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp sẽ do Chúng tôi quyết định nhằm bảo đảm thời gian giao hàng và quyền lợi của Khách hàng.
6. Phân Định Trách Nhiệm Các Bên
Quy định về chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận
- Bảo đảm vận chuyển hàng hóa đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
- Giao chứng từ hàng hóa cho Khách hàng trong quá trình giao nhận hàng hóa, kiểm tra hàng hóa chứng từ.
- Giao hàng hóa cho người có quyền nhận.
- Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
- Kiểm tra sự xác thực của hàng hóa, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
- Từ chối vận chuyển hàng hóa không đúng với loại hàng hóa đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
- Từ chối vận chuyển hàng hóa cấm giao dịch, hàng hóa có tính chất nguy hiểm, độc hại.
- Giao đầy đủ hóa đơn, chứng từ hàng hóa cho bên vận chuyển.
- Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hàng hóa vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hóa vận chuyển.
- Trông coi hàng hóa trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi hàng hóa mà hàng hóa bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.
- Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở hàng hóa đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
- Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại hàng hóa đã thuê vận chuyển.
- Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng.
- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do hàng hóa vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến hàng hóa vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
7. Liên Hệ Hỗ Trợ
Thông tin liên hệ khi có thắc mắc về vận chuyển
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:
Câu Hỏi Về Vận Chuyển?
Nếu Quý Khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ